Les indicateurs de santé mentale au travail suivent une pente inquiétante.
Le cabinet Empreinte Humaine, en partenariat avec OpinionWay, vient de pubier son 14ème Baromètre consacré à la santé psychologique des salariés. L’étude confirme que la santé psychologique des salariés français se stabilise et reste fragilisée. L'analyse se concentre sur les principaux facteurs d'influence sur la santé mentale, notamment l'impact croissant de l'individualisme au travail et les défis rencontrés par les managers et responsables RH, eux-mêmes exposés à ces situations de fragilisation des salariés.
Malgré une certaine stabilité par rapport aux précédentes vagues, les chiffres demeurent préoccupants. En ce début d’année, 45 % des salariés sont en détresse psychologique, soit une augmentation de trois points par rapport à juillet 2024. Dans le détail, 13 % présentent une détresse élevée (en léger recul de 2 points), tandis que le burn-out concerne désormais 31 % de la population active, en hausse d’un point. Si la proportion de burn-out sévères a légèrement diminué (-1 point), ces niveaux témoignent d'une tension constante sur les individus.
Les femmes (52 %+ 8 pts), les jeunes de 30 à 39 ans (54 % +24 pts) et les employés (53 % +1pts) restent les plus touchés.
L’individualisme, accélérateur de mal-être
Autre enseignement majeur : la montée de l’individualisme au travail, perçue par 60 % des salariés (7/10 des cadres). Un phénomène loin d'être anodin, puisqu'il augmente de 1,6 fois le risque de détresse psychologique. En cause d’après les répondants: un manque criant de reconnaissance collective (44 %), une pression accrue sur les performances individuelles (39 %) et une compétition exacerbée entre collègues (30 %).
Une dynamique délétère qui nuit non seulement au bien-être mental mais aussi à la performance globale de l’entreprise, comme le confirment 70 % des répondants. Contrairement à une idée largement répandue, seuls 14 % attribuent cette montée à la généralisation du télétravail. La véritable source du problème se trouverait donc dans les pratiques managériales qui encouragent la performance individuelle via des objectifs ou une compétition entre salariés au détriment de l'esprit d'équipe.
Le baromètre souligne que près de 7 salariés sur 10 en détresse psychologique attribuent leur état à leur environnement de travail. Plus que les facteurs exogènes, ce sont les conditions internes à l’entreprise qui sont en cause, bien que certains éléments extérieurs puissent avoir un impact direct. Ainsi, l'étude révèle que 34% des salariés estiment que l’arrivée de Trump au pouvoir aux USA favorise l’expression d’une intolérance grandissante (propos racistes, sexistes, intolérance concernant les orientations sexuelles…) dans leur entreprise, ce qui peut directement impacter le climat de travail et, par conséquent, la santé psychologique des employés.
Au cœur de la problématique, les responsables RH se retrouvent en première ligne face aux enjeux croissants liés à la santé mentale au travail. 74 % d’entre eux déclarent gérer régulièrement des situations personnelles difficiles chez leurs collaborateurs, telles que des problèmes familiaux ou sociaux. Par ailleurs, 70 % constatent une augmentation des cas d’épuisement et de burn-out dans leurs entreprises. Malgré leur rôle central dans la prévention des risques psychosociaux (RPS), seuls 76 % estiment que leur fonction est exemplaire dans ce domaine, et seulement 20 % jugent cette exemplarité totale. Un décalage entre les attentes et la réalité qui fragilise leur capacité à agir efficacement sur ces enjeux cruciaux.
Enfin, 9 RH sur 10 avouent être davantage dans une posture réactive que préventive face aux problématiques de santé mentale. Seule la moitié des entreprises réalisent un diagnostic régulier des Risques Psychosociaux, et seulement 35 % des salariés estiment que leur entreprise met en œuvre un plan d’actions de prévention. Un manque de moyens et de soutien qui met en péril la capacité des RH et managers à endosser pleinement leur rôle de garants du bien-être au travail.
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